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• 台灣時間當日 15:00 前下訂，當日出貨；逾時順延至隔日寄出。
• 郵局寄送約 1–2 個工作天；超商取貨約 3–5 個工作天（外島地區約 3–7 個工作天）。

※ 週末及台灣國定例假日暫停出貨，工作天不含例假日。

※ 寄送偏遠地區可能有所延誤，實際依物流配送為主；無法指定配送時段。

• 郵局寄送運費 NT$80（滿 NT$800 免運）。
• 貨到付款運費 NT$100（滿 NT$1200 免運）。
• 郵局快捷運費 NT$180（滿 NT$2500 運費 NT$100）。
• 7-11／全家超商取貨運費 NT$80（滿 NT$800 免運）。
• 若無法配送至您的訂購位置，將於收到訂單後第二個工作日通知您。

※ 需要到貨前電話通知或急件，請選擇郵局快捷寄送；其他物流無提供到貨電話通知。

• 郵寄包裹：至 中華郵政網站 輸入包裹追蹤碼查詢貨態。
• 7-11：至 7-11 貨態查詢系統 輸入追蹤碼。
• 全家：至 全家貨件配送系統 輸入追蹤碼。

※ 選擇中華郵政掛號者，如包裹投遞不成功，請攜帶身分證件及招領單至附近郵局領取。

※ 超商取貨者，商品到店後七天內至指定門市出示同名證件取貨。

• 力美特機能襪保留依顧客消費紀錄是否良好決定出貨與否之權利。
• 若有一次未取紀錄，為避免物流資源浪費，第二次下單須先付款後出貨。
• 選擇超商付款又未取貨者，依法可要求商品整新費。
• 逾時未取件或地址填寫錯誤無法送達而致逆物流及二次寄送費用產生，需自行負擔相關作業成本。

• 依消費者保護法規定，商品享有7天鑑賞期（含例假日），但鑑賞期非試用期。內衣、內褲、襪子屬個人貼身用品，一經拆封試穿恕不接受退換貨。未拆封退換貨需自行負擔運費，超過7天恕不受理。
• 收到商品若有瑕疵、破損（非人為）或配件短缺，請於到貨7天內提供照片至 官方 LINE：@zkg6300r，經判定核准後辦理補寄。
• 換貨：以一次為限，且金額需大於或等於原購買金額；金額差額需補齊。我方收到換貨商品與差額後，三天內再次出貨（採郵寄）。二次換貨需自付來回運費；請保持原包裝完整（已拆封使用恕不提供換貨）。
• 部分退貨：若原訂單符合全館滿額（滿件）優惠或免運活動，退貨時該件按原價計算並補收運費。
  例：購買 $888 免運優惠 4 雙入，單雙原價 $250，如退其中未拆封 3 雙，退款 = $888 − $250 − $70（運費） = $568（此時視為單雙購買且不達免運門檻）。
• 全部退貨（僅限全部未拆封新品）：請將襪品、贈品、附件、紙本發票妥善包裝後自行寄回；我們收到退貨後三個工作天內，商品完整無缺則退款至您提供的銀行帳號（非台中銀行帳號將由銀行端扣取跨行手續費）。信用卡、LINE Pay、街口等將退刷至原帳戶。
• 寄回時請以原外袋或紙箱包妥；若已遺失，請另以其他包材包覆原廠包裝。請勿於原廠包裝上黏貼或書寫文字，若造成包裝損毀，費用將於退款中扣抵。

※ 因銀行作業與信用卡結帳週期不同，刷退金額可能列於次期帳單。

※ 其他非官網通路（蝦皮、PChome24h、momo 等）之訂單，依該平台金流端規範處理。